Uber y gobierno de CDMX negocian tarifas más equilibradas

// Por: Natalia Montes

Mie 13 abril, 2016

Después de la medida del doble Hoy No Circula que se implementó ante la contingencia ambiental en la Ciudad de México, las tarifas de Uber se elevaron bastante, lo que ocasionó el disgusto de muchos de sus clientes.

Sin embargo, el viernes pasado, la empresa anunció que hará devolución del costo total del viaje a los pasajeros a los que la aplicación les haya cobrado una tarifa cinco veces mayor a la habitual. También dará dos viajes de $150 pesos a quienes pagaron 3.5 veces más que el precio regular. Además, la empresa contestó a las críticas de la alza al argumentar que para sus conductores también fue un día difícil. “La sorpresa y frustración por los altos precios que alcanzó el servicio en algunas zonas de la ciudad durante el Doble Hoy No Circula los sufrimos todos”. Indicó Uber en un comunicado.

La empresa tuvo un 64% más de solicitudes de servicio que un día normal, con el inconveniente de que contaban con un 40% de coches menos. La tarifa dinámica, como la empresa llama a que el precio sea mayor en función de la demanda, entró en acción.

Por este motivo, la Secretaría de Movilidad y Uber se encuentran relizando negociaciones para que en los primero días del mes de mayo, se de a conocer una nueva manera de cobrar. El modelo sistematizado que calcula la tarifa del servicio será revisada con el fin de que no hayan más sorpresas como las previamente ocurridas. Por lo pronto, durante el tiempo en el que se llega a un acuerdo y se modifica el algoritmo que define los cobros entre calidad de servicio, monto para conductores e ingreso para la empresa, el precio máximo de los viajes con mucha demanda, será de 4.9 veces más.

Comunicado_Uber